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Surface设备触摸屏幕无法响应解决方案(适用所有Surface系列)
发生该问题的原因可能是:有很多可能原因,从校准到硬件或者固件。故障排查可以找到根本原因。 1. 清洁屏幕 将柔软的无绒布蘸上水或眼镜清洗液来清洁屏幕,但不要直接在屏幕上喷洒液体。 2. 重启 Surface 注意:你将需要连接键盘或鼠标到 Surface。你可以使用 Surface 键盘盖或者 USB 或蓝牙键盘或鼠标。 有时只需要重启即可使你的触摸屏恢复正常: 在Windows10/8.1中: …...- euweb
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Surface触笔问题解决方案汇总及排查步骤
1. 书写问题(无墨水) 可能原因:无墨水问题可能和surface表面触控问题相关,或者和触笔本身的电量问题相关,触笔无需配对即可书写。 排查步骤: 1). 首先按住笔帽3~7秒确认触笔灯是否亮。如果笔灯不亮,即为其他问题。 2). 在OneNote中测试笔墨书写,查看能否正常书写。 3). 如无法书写,测试单点触控功能。使用一根手指打开应用,或在Surface上互动(笔墨书写和触控功能是有关联的…...- euweb
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下载适用于Surface的驱动程序和固件
注意:某些产品可能在你所在的国家或地区不可用。使用以下链接将声音、显示器、以太网和 WLAN 的最新固件和驱动程序下载到 Surface 中。即将转到你的设备适用的下载中心详情页。根据你选择的产品,可能会有多项下载内容。若要使用最新的驱动程序和固件更新 Surface,请选择与 Surface 型号和 Windows 版本相匹配的 .msi 文件名。例如,若要更新包含 Windows 10 内部版…...- euweb
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解决Surface Pro 4/5/6/Laptop/Book/Book2/Go没有WIFI问题
解决Surface Pro 4、Surface Pro 5、Surface Pro 6、Surface Laptop、Surface Book、Surface Book2、Surface Go没有WIFI、声音、蓝牙、键盘问题。以下是常用的解决方法,如果这些方法还未解决,请QQ联系站长使用杀手锏,解决这些设备遇到的这些问题。 任何电子产品都或多或少都存在一些小毛病,对于微软Surface来说,Wi…...- euweb
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微软Surface Arc鼠标使用说明
纤薄、轻巧、便于携带,微软Surface Arc鼠标外形适手,折成平板可轻松放入背包。新一代微软Surface Arc鼠标融合多项改良,包括可垂直和水平滚动。提供亮铂金、深酒红、灰钴蓝、湖光绿四种颜色,为你增添个性风采。如果您是第一次接触微软Surface Arc鼠标,它的单触摸板设计可能让您感到新奇,以下微软Surface Arc鼠标使用说明将帮助您更好地上手。 微软Surface Arc 鼠标…...- euweb
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Surface Pen触控笔无法连接平板排除法
其实大多数人都有碰到过触控笔突在在平板上没有反应,或者蓝牙断连,也没有反应。 其本上可以排除笔坏的情况。第一点需要确保电池有电,如果长时间或者一年没换过电池,要怀疑电量是否充足。 然后把笔断电,或者平板关机,再重装开机。 如果长时间没有升级系统,可以试着系统更新。排除系统蓝牙有没有问题很简单,就是看手机蓝牙能否连接上平板。 以下是摘自微软的回答,大家可以参考一下。 如果手机连接Surface蓝牙也…...- euweb
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Press F12 TPM Blocker密钥清除方法安装系统时会碰到
微软Surface在恢复系统时出现以下情况,以下方法都可解决。 Press F12 to clear the tpm ESC to reject this change request and continue 以上是两个选项,当重装系统时会出现黑屏提示,按F12清除 TPM密钥。按Esc取消清除。 两种都可以选择,对最终结果没有影响,系统都会正常安装的。...- euweb
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Surface镜像官网下载速度慢解决方案 百度网盘 天翼网盘下载
Surface平板个人的使用感受,”电源已接通,未充电“是最大问题,其次就是重置电脑失败了,下载镜像速度慢这些问题最头疼,平时出现一些死机更新失败等乱七八糟的问题重启一些就可以解决,网上搜一下解决方法都试试就OK了。 然而有些问题一定得用官方的恢复镜像来操作,重置系统失败了怎么办?只能通过镜像还原系统或者装盗版系统。相信大家都去官网下载镜像了,自己的机型输上去,输上自己的序列号,开始下载就OK了,…...- euweb
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SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 4平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载…...- euweb
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SurfaceRT_BMR_30.8.17.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface RT设备系统SurfaceRT_BMR_30.8.17.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备WinRT系统SurfaceRT_BMR_30.8.17.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,同型号同配置不一定同…...- euweb
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Surface如何通过下载的镜像恢复系统
请按照下方的步骤尝试一下: U盘注意事项: 1. 具有超过 8GB(RT)/16G(Pro) 存储空间的 U 盘。 2. 创建恢复驱动器将清除 U 盘中存储的所有内容。使用 U 盘创建 Surface USB 恢复驱动器之前,请确保将 U 盘中的所有重要数据转移到其他存储设备。 3. Surface USB 恢复驱动器不能在各 Surface 型号之间互换。请仅使用您特定的 Surface 型号适…...- euweb
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Surface启动U盘制作过程
微软Surface自发布以来就是标杆一般的存在,独特的二合一,既可以是平板电脑也可以瞬间变身为笔记本电脑,与Win10操作系统更是最佳搭配,然而操作系统都是在用过一段时间后总会出现各种各样的问题,这时候就会用到恢复出厂设置或是使用U盘系统全新安装,但是Surface设备该如何制作U盘启动呢?一起来看下面的教程吧。...- euweb
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使用 Surface 诊断工具包解决常见的 Surface 问题
如果 Surface 无法正常工作,Microsoft Surface 诊断工具包可以帮助你找到并解决问题。 注意 Surface 诊断工具包不适用于 Surface Pro 或 Surface Pro 2。 它仅适用于运行 Windows 10 的其他 Surface 设备。 运行 Surface 诊断工具包 运行此诊断工具之前,请确保已安装了最新的 Windows 更新。转到 更新 Sur…...- euweb
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Surface系列产品保修时间是多久?
您的 Surface 主机享 2 年有限硬件保修;Surface 配件 1 至 3 年保修,具体视配件品类而定。详情请以所购产品包装盒内相关信息为准,您也可以通过电话直接进行查询。固定电话请拨打800-820-3800,手机用户请拨打400-820-3800,根据语音提示拨1拨2转1。...- euweb
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Surface无法正常开机无限黑屏重启的问题解决方法
解决方法1: 这是我经常使用的方法,插上电源线,长按开机键10秒以上,然后按0.5秒左右放手,然后再按0.5秒放手,然后等待看启动情况,很多时候这样就可以开机了。 解决方法2: 1.音量和电源键同时长按15秒 2.长按电源键5次(每秒3次的频率,此步骤就不需要按音量键了),查看启动情况。 解决方法3: 1、从 Surface 上移除电源。 2、重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向 Surfac…...- euweb
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SurfaceRT_BMR_40.8.17.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface RT设备系统SurfaceRT_BMR_40.8.17.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备WinRT系统SurfaceRT_BMR_40.8.17.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,同型号同配置不一定同…...- euweb
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SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Go设备系统SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,…...- euweb
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微软认证翻新机和新机的区别
以下解答针对微软认证翻新 Surface 产品。 了解微软认证翻新机和新机的区别有助于您更好地选购适合您的Surface设备。在此之前,如果您对微软认证翻新机的概念有任何疑问,请点击了解什么是微软认证翻新设备。 微软认证翻新机和新机在功能,质保,退换货政策等方面并无区别: 均使用原厂部件 高质量 功能正常 微软认证翻新机与新机一样享有两年有限硬件质保。 微软认证翻新机与新机退换货政策相同。详情请参…...- euweb
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SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 4平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载…...- euweb
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SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Go设备系统SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,…...- euweb
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创建和使用 USB 恢复驱动器
注意 某些产品可能在你所在的国家或地区不可用。 如果遇到问题或需要释放存储空间,你可以使用 USB 恢复驱动器启动 Surface。 你的 Surface 附带 Windows 恢复信息,可用于恢复 Surface 或将其重置为出厂状态。这些信息存储在设备上的专用恢复分区中。 如果 Surface 无法启动,或者如果删除了恢复信息,你可以使用 USB 恢复驱动器来访问恢复工具和解决问题 确保 Su…...- euweb
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SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 7设备系统SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像…...- euweb
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SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 7设备系统SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像…...- euweb
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恢复或重置 Surface RT 或 Surface 2
注意 某些产品可能在你所在的国家或地区不可用。 如果 Surface 出现问题,可以将其恢复或重置来解决问题。 开始之前 解决方案 1:恢复 Surface RT 或 Surface 2 解决方案 2:重置 Surface RT 或 Surface 2 开始之前 若要执行恢复或重置,需要先进行一些检查。 Surface 触摸屏是否正常? 如果 Surface 触摸屏出现问题,请先连接键盘,例如 S…...- euweb
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