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Surface设备触摸屏幕无法响应解决方案(适用所有Surface系列)
发生该问题的原因可能是:有很多可能原因,从校准到硬件或者固件。故障排查可以找到根本原因。 1. 清洁屏幕 将柔软的无绒布蘸上水或眼镜清洗液来清洁屏幕,但不要直接在屏幕上喷洒液体。 2. 重启 Surface 注意:你将需要连接键盘或鼠标到 Surface。你可以使用 Surface 键盘盖或者 USB 或蓝牙键盘或鼠标。 有时只需要重启即可使你的触摸屏恢复正常: 在Windows10/8.1中: …- 26.4k
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Surface触笔问题解决方案汇总及排查步骤
1. 书写问题(无墨水) 可能原因:无墨水问题可能和surface表面触控问题相关,或者和触笔本身的电量问题相关,触笔无需配对即可书写。 排查步骤: 1). 首先按住笔帽3~7秒确认触笔灯是否亮。如果笔灯不亮,即为其他问题。 2). 在OneNote中测试笔墨书写,查看能否正常书写。 3). 如无法书写,测试单点触控功能。使用一根手指打开应用,或在Surface上互动(笔墨书写和触控功能是有关联的…- 16.9k
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下载适用于Surface的驱动程序和固件
注意:某些产品可能在你所在的国家或地区不可用。使用以下链接将声音、显示器、以太网和 WLAN 的最新固件和驱动程序下载到 Surface 中。即将转到你的设备适用的下载中心详情页。根据你选择的产品,可能会有多项下载内容。若要使用最新的驱动程序和固件更新 Surface,请选择与 Surface 型号和 Windows 版本相匹配的 .msi 文件名。例如,若要更新包含 Windows 10 内部版…- 6.9k
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解决Surface Pro 4/5/6/Laptop/Book/Book2/Go没有WIFI问题
解决Surface Pro 4、Surface Pro 5、Surface Pro 6、Surface Laptop、Surface Book、Surface Book2、Surface Go没有WIFI、声音、蓝牙、键盘问题。以下是常用的解决方法,如果这些方法还未解决,请QQ联系站长使用杀手锏,解决这些设备遇到的这些问题。 任何电子产品都或多或少都存在一些小毛病,对于微软Surface来说,Wi…- 4.6k
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Microsoft 支持 | 下载 Microsoft Surface 的恢复映像
如果在 Surface 上无法使用恢复选项,请下载所需的文件以使 Surface 重新正常工作。微软官网下载很慢或是经常断线,断线后又不可以断点续传,所以我们提供百度网盘天翼云盘下载服务,有需要的朋友欢迎QQ与我们联系或者下面留言。 若要下载恢复映像,您需要有一个U盘。对于 Surface RT 和 Surface 2,您的U盘大小至少应为 8GB。对于 Surface Pro 型号和 Surfa…- 4.4k
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解决Surface无法更新计算机启动配置问题
查看密码请右下角QQ与站长联系获取 [password key=0000] 首先进去UEFI,操作方法: 您现在一只手按住按音量+(加键)不放手,另一只手按一下电源键(按一下就松开),出现Surface或是微软的logo的时候松开音量+(加键),进入到UEFI。 进UEFI ==》Boot configuration(最后一项) ==》Enable Boot configuration Lock【…- 3.7k
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重新启动设备时,Microsoft Surface 2会提示您输入BitLocker恢复密钥
症状 当您使用Microsoft Surface设备时,系统会提示您在打开或重新启动设备或从休眠状态恢复设备后输入BitLocker恢复密钥。这些消息可能是随机的,也可能在您每次尝试将设备恢复到运行时发生。 注意这些与BitLocker相关的消息是唯一可见的症状。此问题不会以任何其他方式影响您的系统。 解析度 要解决此问题,请安装现在可用于M…- 3k
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Surface被BitLocker锁定没密钥,重要数据不忍丢掉?
一、介绍BitLocker的概念 BitLocker最早出现在Windows Vista,用以保护用户的文件和数据。在Windows 8.1中得到了加强和重视,大部分BitLocker的功能基于TPM(可信赖平台模块)实现,也就是我们所说的硬件加密。BitLocker固然有很多优点,尤其对于企业和商务客户。但是普通用户一旦操作不慎被BitLocker锁住,处理起来往往非常麻烦。有几个…- 2.7k
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Surface镜像官网下载速度慢解决方案 百度网盘 天翼网盘下载
Surface平板个人的使用感受,”电源已接通,未充电“是最大问题,其次就是重置电脑失败了,下载镜像速度慢这些问题最头疼,平时出现一些死机更新失败等乱七八糟的问题重启一些就可以解决,网上搜一下解决方法都试试就OK了。 然而有些问题一定得用官方的恢复镜像来操作,重置系统失败了怎么办?只能通过镜像还原系统或者装盗版系统。相信大家都去官网下载镜像了,自己的机型输上去,输上自己的序列号,开始下载就OK了,…- 2.2k
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SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 4平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_43_11.347.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载…- 2.1k
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Surface如何通过下载的镜像恢复系统
请按照下方的步骤尝试一下: U盘注意事项: 1. 具有超过 8GB(RT)/16G(Pro) 存储空间的 U 盘。 2. 创建恢复驱动器将清除 U 盘中存储的所有内容。使用 U 盘创建 Surface USB 恢复驱动器之前,请确保将 U 盘中的所有重要数据转移到其他存储设备。 3. Surface USB 恢复驱动器不能在各 Surface 型号之间互换。请仅使用您特定的 Surface 型号适…- 1.9k
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Surface启动U盘制作过程
微软Surface自发布以来就是标杆一般的存在,独特的二合一,既可以是平板电脑也可以瞬间变身为笔记本电脑,与Win10操作系统更是最佳搭配,然而操作系统都是在用过一段时间后总会出现各种各样的问题,这时候就会用到恢复出厂设置或是使用U盘系统全新安装,但是Surface设备该如何制作U盘启动呢?一起来看下面的教程吧。- 1.9k
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使用 Surface 诊断工具包解决常见的 Surface 问题
如果 Surface 无法正常工作,Microsoft Surface 诊断工具包可以帮助你找到并解决问题。 注意 Surface 诊断工具包不适用于 Surface Pro 或 Surface Pro 2。 它仅适用于运行 Windows 10 的其他 Surface 设备。 运行 Surface 诊断工具包 运行此诊断工具之前,请确保已安装了最新的 Windows 更新。转到 更新 Sur…- 1.9k
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Surface系列产品保修时间是多久?
您的 Surface 主机享 2 年有限硬件保修;Surface 配件 1 至 3 年保修,具体视配件品类而定。详情请以所购产品包装盒内相关信息为准,您也可以通过电话直接进行查询。固定电话请拨打800-820-3800,手机用户请拨打400-820-3800,根据语音提示拨1拨2转1。- 1.8k
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Surface或其他Windows10系统设备的C盘是否有必要开启Bitlocker?
Surface或其他Windows10系统设备的C盘是否有必要开启Bitlocker,如果开启了Bitlocker,对Windows更新有没有什么影响呢?看你的数据是否值钱了,一个用户不会体验到性能上的差异,建议开。升级Windows的时候每次会有一个自动解除Bitlocker的过程,升级完再加密回去(自动),Bitlocker就是全盘加密,如果你不知道密钥的话PE系统进去也解不开数据,请谨慎加密…- 1.7k
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如何获取 Surface 的维修服务
注意 某些产品可能在你所在的国家或地区不可用。 如果你的 Surface 产品需要维修,可以在线提出维修请求。操作方法如下: 你是企业客户? 请求维修之前需要完成的事项 常见问题解答 无预订客户中心信息 你是企业客户? 如是,则不适用此页面。如不是,请参阅 Surface 商业领域支持。 请求维修之前需要完成的事项 注册 Surface 产品 如果尚未注册 Surfac…- 1.4k
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SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Go设备系统SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfaceGo_BMR_41_2.001.2.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,…- 1.3k
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微软认证翻新机和新机的区别
以下解答针对微软认证翻新 Surface 产品。 了解微软认证翻新机和新机的区别有助于您更好地选购适合您的Surface设备。在此之前,如果您对微软认证翻新机的概念有任何疑问,请点击了解什么是微软认证翻新设备。 微软认证翻新机和新机在功能,质保,退换货政策等方面并无区别: 均使用原厂部件 高质量 功能正常 微软认证翻新机与新机一样享有两年有限硬件质保。 微软认证翻新机与新机退换货政策相同。详情请参…- 1.3k
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SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 4平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface平板Win 10系统SurfacePro4_BMR_45_11.347.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载…- 1.3k
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SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Go设备系统SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfaceGo_BMR_41_1.011.2.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像文件,…- 1.3k
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SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 7设备系统SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfacePro7_BMR_43_7.1.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像…- 1.3k
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SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 7设备系统SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfacePro7_BMR_46_7.1.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用于自己平板的恢复镜像…- 1.3k
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SurfacePro8_BMR_42032_3.100.4.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 8设备系统SurfacePro8_BMR_42032_3.100.4.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 11系统SurfacePro8_BMR_42032_3.100.4.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适用…- 1.2k
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SurfacePro3_BMR_40_7.102.0.zip下载及恢复教程
此教程适用于使用U盘恢复介质来恢复Surface Pro 3设备系统SurfacePro3_BMR_40_7.102.0.zip U盘制作流程 大致两个步骤 一、制作U盘恢复介质 二、使用U盘恢复介质来恢复Surface设备Win 10系统SurfacePro3_BMR_40_7.102.0.zip 一、制作U盘恢复介质 下载适…- 1.2k
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